Zertifizierung - ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan & Improve
In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt sind strategische Steuerung, Planung und kontinuierliche Verbesserung entscheidende Erfolgsfaktoren für IT-gestützte Services. Das Seminar "ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan & Improve" vermittelt Ihnen praxisnah, wie Sie diese Aspekte wirksam in Ihrer Organisation verankern.
In drei intensiven Tagen - wahlweise als Live Online- oder Präsenztraining - lernen Sie, wie Sie Governance, Risiko- und Veränderungsmanagement im Sinne des ITIL® Service Value Systems (SVS) gestalten. Sie vertiefen Ihr Verständnis für Wertströme, kontinuierliche Verbesserung und strategische Ausrichtung und bereiten sich gezielt auf die international anerkannte ITIL® 4 DPI-Zertifizierung vor. Die Prüfung legen Sie im Anschluss flexibel online ab.
Mit dem erfolgreichen Abschluss dieses Seminars erfüllen Sie einen Baustein auf dem Weg zum ITIL® 4 Managing Professional oder ITIL® 4 Strategic Leader. Sie gewinnen fundiertes Know-how, um IT-Organisationen zukunftsfähig auszurichten, Veränderungsprozesse strukturiert zu begleiten und nachhaltige Verbesserungen anzustoßen.
Hohe Erfolgsquote: Teilnehmende unserer im Jahr 2025 durchgeführten Seminare erreichten bei der zugehörigen Zertifizierungsprüfung eine Bestehensquote von 100 %.
Weitere Informationen zu ITIL® 4 Zertifizierungen 
ITIL® is a registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Seminarinformationen
Referenz : 2486
- Dauer : 3 Tage (21 Stunden)
- Live Online oder Präsenz
Wer sollte teilnehmen:
Zielgruppe
- Einzelpersonen, die ihre Kenntnisse im Service Management vertiefen möchten.
- ITSM-Manager:innen und solche, die es werden wollen.
- Führungskräfte auf allen Ebenen, die an der Strategieentwicklung und der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Teams beteiligt sind.
- Inhaber:innen bestehender ITIL®-Qualifikationen, die ihr Wissen erweitern möchten.
Voraussetzungen
- Erfolgreicher Abschluss des ITIL® 4 Foundation-Zertifikats.
- Vorlage einer Kopie des gültigen Zertifikats bei der Anmeldung für die Kursteilnahme.
Trainingsprogramm
Seminarprogramm herunterladenHinweis
Prüfungsablauf
- Präsenz- und Onlineseminare: Die Zertifizierungsprüfung können Sie nach dem Seminar ablegen. Sie erhalten weitere Informationen zur Buchung eines individuell planbaren Online-Prüfungstermins (OLP online proctoring) einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation Peoplecert.
- Zum Ablauf der Prüfung finden Sie hier detaillierte Hinweise: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/PeopleCert-Online-Proctoring. Eine ausführliche Anleitung für Ihr Online Proctored Exam finden Sie hier: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows (für Windows) bzw. https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac (für Mac).
Prüfungsvoucher/-gebühren
- Die Gebühr für den Prüfungsvoucher* beträgt EUR 520,-. Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Die Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Preise gültig vorbehaltlich einer Preisänderung durch Peoplecert.
- Peoplecert-Trainings können nur in Verbindung mit einer Prüfung gebucht werden.
- *Mit ihrem Prüfungsvoucher können Sie sich zur Online-Prüfung anmelden und haben Zugriff auf Ihr E-Book. Registrieren Sie sich vor dem Seminarbeginn, jedoch spätestens am 1. Seminartag unter https://peoplecert.org
Prüfungsart
- Multiple Choice
- 40 Fragen
- Closed-Book-Prüfung
- Sie benötigen 28 richtige Antworten (70 %) zum Bestehen
- Prüfungsdauer 90 Minuten
- Kandidatinnen und Kandidaten, die die Prüfung in einer Sprache absolvieren, die nicht ihre Mutter- oder Arbeitssprache ist, können 25 % mehr Zeit erhalten, d. h. insgesamt 113 Minuten.
Prüfungssprache
- Deutsch, Englisch.
Gültigkeitsdauer und Re-Zertifizierung
- Wenn Sie Ihr ITIL® 4 Zertifikat erhalten haben, ist dieses bis 3 Jahre nach dem Ausstellungsdatum gültig.
- Sie können Ihr Zertifikat erneuern, indem Sie die jeweilige Prüfung wiederholen, weitere ITIL® 4-Zertifizierungen erhalten oder an dem Peoplecert CPD (Continuing Professional Development) Programm teilnehmen.
- Das Seminar wird von akkreditierten ITIL® 4 Trainerinnen und Trainern durchgeführt.
PDU
Bei diesem Seminar können Sie PDUs sammeln. Nähere Informationen hier.Weitere Seminare aus dem Bereich IT-Governance: Normen & Standards.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Für wen ist dieses Seminar geeignet?
Das Seminar richtet sich an Einzelpersonen, die ihre Reise im Service Management fortsetzen möchten, sowie an ITSM-Manager:innen und angehende ITSM-Manager:innen. Auch Manager:innen aller Ebenen, die an der Ausrichtung und Strategiegestaltung oder an der Entwicklung eines sich ständig verbessernden Teams beteiligt sind, sowie bestehende ITIL-Qualifikationsinhaber:innen, die ihre Kenntnisse erweitern möchten, sind willkommen.Welche Voraussetzungen sollten die Teilnehmenden mitbringen?
Um an diesem Kurs teilzunehmen, müssen Sie das ITIL® 4 Foundation-Zertifikat erfolgreich erworben haben. Bei der Anmeldung ist eine Kopie Ihres gültigen Zertifikats vorzulegen.Wie läuft die Prüfung ab?
Die Zertifizierungsprüfung kann nach dem Seminar abgelegt werden. Sie wird als Online-Prüfung (OLP online proctoring) von der Prüfungsorganisation Peoplecert durchgeführt. Die Prüfung besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen und erfordert 28 richtige Antworten (70 %), um zu bestehen. Die Prüfungsdauer beträgt 90 Minuten, mit zusätzlicher Zeit für Nicht-Muttersprachler:innen.Welche Vorteile bringt die Zertifizierung?
Die Schulung "ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan, and Improve" ist essenziell für das Erlangen der Bezeichnungen Managing Professional (MP) und Strategic Leader (SL) nach ITIL® 4. Diese Zertifizierungen erweitern Ihr praktisches und technisches Wissen, um moderne, IT-unterstützte Services effektiv zu betreiben und eine notwendige IT- und digitale Strategie zu entwickeln und zu implementieren.Welche Lernmethoden kommen zum Einsatz?
Das Seminar setzt auf Vorträge und Diskussionen als zentrale Schulungsmethoden, um den Teilnehmenden ein umfassendes Verständnis der Kursinhalte zu vermitteln.Ist die Prüfungsgebühr im Seminarpreis enthalten?
Die Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass die Gebühren vor Seminarbeginn bezahlt werden müssen, um die Prüfung ablegen zu können.Offenes Seminar mit Teilnehmenden aus unterschiedlichen Unternehmen zu einem festen Termin.
Preis ab
Referenz : 2486
- Dauer : 3 Tage (21 Stunden)
- Live Online oder Präsenz
Inhouse-Seminar für die Mitarbeitenden Ihres Unternehmens zum individuell vereinbarten Termin.
Inhouse-Paket - Erfahren Sie mehr über unser Inhouse Seminarangebot
Referenz : 2486
- Dauer : 3 Tage (21 Stunden)
- Live Online oder Präsenz
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Seminarzeiten
Online-Seminare beginnen in der Regel um 9:00 Uhr und enden gegen 17:00 Uhr. Präsenzseminare starten am ersten Seminartag um 10:00 Uhr. Detaillierte Informationen zu den Seminarzeiten erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.
Methodik
Unsere erfahrenen und akkreditierten Trainer:innen erklären Ihnen die ITIL® Strategist Themen auf verständliche Art und Weise. Diskussionen mit anderen Teilnehmenden des Seminars ermöglichen es Ihnen, Ihre Erfahrungen auszutauschen und gegenseitig Wissen zu ergänzen. In Übungen können Sie das vermittelte Wissen direkt anwenden und festigen. Anhand von Musterprüfungen werden Sie auf das ITIL® Direct Plan & Improve Examen optimal vorbereitet.
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*Alle als „Garantiertetermin“ gekennzeichneten Seminartermine sind fest bestätigt und werden durchgeführt, sofern keine höhere Gewalt vorliegt.
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