Product Owner: Rolle im Scrum-Team und Produktentwicklung
Was macht ein Product Owner?
Der Product Owner (PO) ist ein zertifizierter Scrum Product Owner und Projektmanager im agilen Modus. Er trägt die Verantwortung für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch die Lieferung eines qualitativ hochwertigen Produkts. Als Product Ownerfungiert er als zentrale Schnittstelle zwischen dem Entwicklungsteam, den Stakeholdern, dem Marketing-Team und den Kunden. Innerhalb des Scrum-Teams ist er der erste Verantwortliche für die Produktvision und das Produktdesign.
Die Rolle des Product Owner im Scrum-Team
Das Hauptziel eines Scrum Product Owner ist es sicherzustellen, dass das Produkt die Anforderungen und Erwartungen der Benutzer:innen voll und ganz erfüllt. Der Product Owner leitet die iterative Produktentwicklung der Lösung. In enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, UX-Designer:innen und Grafiker:innen interpretiert er die Kundenbedürfnisse und setzt sie in funktionale Werkzeuge und wertsteigernde Produkte um.
Ein digitaler Projektleiter mit Produkteigentum
Im Gegensatz zu traditionellen Projektmanager:innen ist der Product Owner ein digitaler Projektmanager im agilen Scrum-Modus, der eine IT-Dimension hat. Bei den von ihm verwalteten Produkten handelt es sich um digitale Lösungen wie Websites, Anwendungen oder Software. Der Scrum Product Owner arbeitet methodisch nach dem Scrum-Leitfaden, indem er den Erstellungsprozess in mehrere kleine Schritte innerhalb von wenigen Wochen unterteilt – sogenannte Iterationen oder Sprints im Scrum-Team.
Schnittstelle zwischen Scrum-Team, Stakeholdern und Kunden
Der Product Owner stellt als Produktbesitzer sicher, dass die entwickelte Lösung den Anforderungen und Kundenbedürfnissen entspricht. Von Anfang an werden den Stakeholdern die ersten Versionen des Produkts vorgelegt. Bei weiteren, neuen Produktanforderungen der Kunden kann der PO das Projekt im Laufe der Produktentwicklung anpassen. Aus diesem Grund ist der agile Scrum-Prozess in Iterationen unterteilt.
Koordinator der gesamten Produktionskette
Der zertifizierte Scrum Product Owner arbeitet nicht nur mit den verschiedenen Teams des Scrum-Teams zusammen, sondern hat auch Schnittstellen zu anderen Abteilungen wie Marketing, Technik und Vertrieb. Er verfolgt die ihm anvertrauten Produkte von der ersten Produktvision bis zur finalen Umsetzung. Der Product Ownerstellt sicher, dass das zugewiesene Budget und die Termine eingehalten werden.
Beschleunigung der Entwicklungsphasen im Scrum-Team
Der PO muss die agilen Scrum-Methoden perfekt beherrschen. Durch Zusammenarbeit, Flexibilität und das bewährte "Testen und Lernen" beschleunigt er die Entwicklungsphasen des Produkts. Der Product Owner definiert die Probleme und Anforderungen, während der Scrum Master dem Entwicklungsteam hilft, das Projekt technisch zu konkretisieren.
Aufgaben des Product Owner im Detail
Da der Scrum Product Owner für das Produkt verantwortlich ist und die Kund:innen sowie Stakeholder vertritt, sind seine Aufgaben auf diese Geschäftsziele ausgerichtet. Er muss daher:
Produktvision definieren und kommunizieren
Der erste Schritt besteht darin herauszufinden, für wen das Produkt bestimmt ist und zu definieren, welche Kundenbedürfnisse die Benutzer:innen haben. Der Product Ownermuss dann festlegen, woraus das Produkt besteht und was seine Hauptmerkmale sind. Er identifiziert auch die Hauptkonkurrenten und definiert die Wertsteigerung des Produkts im Vergleich zum Wettbewerb. Sobald die Produktvision formalisiert ist, muss der Product Owner sie für das Scrum-Team und alle Stakeholder gut sichtbar präsentieren.
Befüllungund Priorisierung des Product-Backlog
Es ist Aufgabe des Scrum Product Owner, den Product Backlog zu pflegen. Der Product Backlog ist eine priorisierte To-do-Liste der verschiedenen Funktionalitäten des zu entwickelnden Produkts. Es handelt sich um ein zentrales Werkzeug von Scrum, das nach vier Merkmalen priorisiert wird: Geschäftswert, Implementierungsaufwand, Risiko und technisches Fachwissen. In jeder Phase oder Iteration wird der Product Backlog vom Product Owner ausgewertet und dann den Stakeholdern präsentiert, um sicherzustellen, dass das Endprodukt ihren Anforderungen entspricht.
Schreiben der User Stories für das Entwicklungsteam
Eine User Story ist eine einfache und umfassende Beschreibung der Kundenbedürfnisse. Sie gewährleistet die Durchführbarkeit der Produktanforderungen sowie die Einhaltung des dem Projekt zugewiesenen Budgets. Es ist Verantwortung des Product Owners, die User Stories entsprechend der Geschäftsziele und Kundenerwartungen zu schreiben. Er muss auch Benutzertests durchführen, um erste Rückmeldungen von Kundenzu erhalten, damit er während der Produktentwicklung Anpassungen vornehmen kann.
Ergebnisse akzeptieren oder ablehnen im Scrum-Prozess
Für ein regelmäßiges Feedback zu aktuellen Aufgaben ist es empfehlenswert, täglich Mini-Demos durchzuführen, bei denen das gesamte Scrum-Team verfügbar sein muss. Während dieser Demos werden mit dem Entwicklungsteam Abklärungen getroffen, Tests eingerichtet, technische Einschränkungen integriert und Fragen der Entwickler:innen beantwortet. Der Scrum Product Owner überprüft die User Stories nach den entsprechenden Akzeptanzkriterien. Anhand dieser Ergebnisse trifft der Product Owner die Entscheidung, ob er diese annimmt oder ablehnt.
Erforderliche Kompetenzen für Product Owner
Die Position eines zertifizierten Scrum Product Owner innerhalb des Unternehmens rechtfertigt die erforderlichen Fähigkeiten. Tatsächlich trägt der Product Owner die Produktvision innerhalb des Scrum-Teams und fungiert als Schnittstelle zwischen dem geschäftlichen und technischen Teil des Projekts. Er ist auch der privilegierte Gesprächspartner der Stakeholder und Kunden und ist dafür zuständig, die Gruppendynamik im Scrum-Team zu fördern. Er trifft die endgültige Entscheidung im Falle von Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Entwicklungsteam und den Benutzern.
Qualitäten und Fähigkeiten für zertifizierte Scrum Product Owner
Ein guter Product Owner muss über unbestreitbare persönliche Qualitäten und nachgewiesenes Fachwissen in Scrum verfügen.
Persönliche Eigenschaften
Ein PO sollteüber großes Zuhör-, Verhandlungs- und Organisationstalent verfügen. Er besitzt ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und ist ein guter Kommunikator und Diplomat im Stakeholder-Management. Rigoros und pädagogisch, muss er einen Sinn fürs Detail, die Fähigkeit für vernetztes Denken , schnelle Reaktionsfähigkeit und gute Entscheidungsfähigkeit besitzen. Darüber hinaus muss der Product Owner die Markttrends und die Endbenutzer:innen des Produkts im Auge behalten. Da er Sponsoren, Nutzer:innen und Käufer:innen zufriedenstellen muss, benötigt er eine gute Stressresistenz.
Technisches Fachwissen
Die wichtigstenKompetenzen eines Product Owner sind die Kenntnisse agiler Scrum-Entwicklungsmethoden. Er muss die Informatik verstehen und Agile/Scrum-Methodologien nach dem Scrum-Leitfaden befolgen. In diesem Bereich muss er umfassendes Fachwissen besitzen. Ein fortwährender Blick auf aktuelle Technologien ist erforderlich, um ein guter PO zu sein. Da er die Geschäftsziele der Kundenkennt, muss er in der Lage sein, einen relevanten Release-Plan zu erstellen und User Stories zu formulieren, die vom Entwicklungsteam täglich verwendet werden können. Er ist eine Führungskraft und versteht es, Implementierungsteams im Projekt zu leiten.
Die möglichen Einsatzszenarien in der Arbeit des Product Owners
Für einen zertifizierten Scrum Product Owner kann sich seine Tätigkeit auf unterschiedliche Weise weiterentwickeln:
- Scrum Master: Innerhalb des Entwicklungsteams ist der Scrum Master der Garant für die Scrum-Methodik und unterstützt das Scrum-Team.
- Produktmanager: Die strategischere Position des Produktmanagers kann mit Erfahrung und vertieftem Fachwissen erreicht werden.
- Chief Product Officer (CPO) oder Head of Product (HOP): Die Aufgabe ist es, die Struktur zu unterstützen und die Wertsteigerung sowie das wirtschaftliche Wachstum des Unternehmens zu beschleunigen.
- Mitbegründer von Start-ups: Aufgrund seiner großen Vielseitigkeit kann der Product Owner für die Beteiligung an Start-up-Projekten herangezogen werden.
Wie wird man ein zertifizierter Scrum Product Owner?
Eine zertifizierte Schulung ist erforderlich, um ein PO zu werden. Idealerweise lässt man sich seine Kompetenz mit einer bestandenen Zertifizierungsprüfung nachweisen. Das Profil muss die Kundenbedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens vollständig verstehen. Der angehende Product Owner muss auch eine gute Geschäftsvision und die Fähigkeit zur Interaktion mit dem technischen Teil des Scrum-Teams haben.
Voraussetzungen für die Product Owner Ausbildung
Sein digitaler Hintergrund macht den größten Teil seines Fachwissens aus. Vor der Ausbildung ist es unerlässlich, dass der angehende Product Owner den Scrum-Leitfaden liest und sich mit den Scrum-Methoden vertraut macht. Grundkenntnisse des Projektmanagements sind ebenso erforderlich wie gute Kenntnisse der englischen Sprache, da die CSPO-Zertifizierung in Englisch erfolgt.
Auswahlkriterien für die Scrum Product Owner Schulung
In Anbetracht dieser Anforderungen ist die Schulung nicht für jedermann bestimmt. Sie müssen zunächst Mitglied eines agilen Scrum-Teams sein. Vorranging handelt es sich um Geschäftsleiter:innen, BusinessAnalysts und Projektleiter:innen. Auch Innovationsmanager:innenund Projektverantwortliche können sich für die Zertifizierung als zukünftige Scrum Product Owner bewerben.
Die Ziele der Product Owner Schulung
Die von uns angebotene Schulung hilft dem zukünftigen Product Owner, die Rolle der verschiedenen Akteure im Scrum-Team zu identifizieren und seine Rolle als zertifizierter Scrum Product Owner sicherzustellen. Er wird in der Lage sein, die Prinzipien von Scrum zu verstehen, den Scrum-Ansatz zu implementieren und an seinen Kontext anzupassen. Am Ende der Schulung ist der Kandidat in der Lage, seine Professional Scrum Product Owner Zertifizierung (PSPO) der Scrum.org® oder CSPO-Zertifizierung zu erhalten.
Das Trainingsprogramm für Product Owner
Die Ausbildung zum zertifizierten Scrum Product Owner erfolgt entsprechend der Geschäftsziele. Zuerst müssen die Teilnehmer:innen den Nutzen der Scrum-Methode feststellen. Nach dieser Entwicklung wird von ihnen erwartet, dass sie den Scrum-Ansatz verstehen und die verschiedenen Akteure im Scrum-Team festlegen und somit ihre eigene Product-Owner-Rolle identifizieren. Sie sorgen für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und sind verpflichtet, sich am reibungslosen Ablauf der Produktentwicklung zu beteiligen. Der Product Owner ist dafür zuständig, die Gruppendynamik im Scrum-Team zu fördern.
Weitere Einzelheiten zur Product Owner Ausbildung
Die Ermittlung des Nutzens der Scrum-Methode basiert auf konkreten Beispielen aus der Praxis, um den Teilnehmer:innen eine klare Sicht der Situationen im Arbeitsalltag zu ermöglichen. Auf die Präsentation der einzelnen Werkzeuge und des Product Backlog folgen Momente der Reflexion, in denen die Schlüsselfaktoren für ihre erfolgreiche Umsetzung im Unternehmen identifiziert werden können.
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