Zertifizierung - ITIL AI Governance (Version 5)

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die KI einsetzen, steuern oder in bestehende Organisationsstrukturen integrieren, insbesondere:

• IT-Professionals
• Service Manager:innen
• Change Manager:innen
• Process Owner
• IT-Manager:innen
• Projektmanager:innen
• Verantwortliche für Governance, digitale Produkte und Services
• Fachkräfte, die an KI-gestützten Entscheidungen oder Initiativen beteiligt sind

Voraussetzungen

Für die Teilnahme am Seminar ITIL® AI Governance (Version 5) sind keine formalen ITIL®-Vorkenntnisse oder vorherigen Zertifizierungen erforderlich. Ein grundlegendes Verständnis von IT-Management, Governance, digitalen Services oder dem betrieblichen Einsatz von KI ist hilfreich.

Was ist ITIL® AI Governance?

ITIL® AI Governance ist ein Erweiterungsmodul innerhalb des ITIL®-Qualifikationsschemas der Version 5. Es vermittelt praktische Ansätze, um KI verantwortungsvoll, effektiv und skalierbar zu steuern. Im Fokus stehen unter anderem Aufsicht, Verantwortlichkeit, Risikomanagement, Vertrauen und die sichere Integration von KI in Organisationen.

Für wen eignet sich das Seminar?

Das Seminar eignet sich für Fach- und Führungskräfte, die KI-Initiativen begleiten, digitale Produkte und Services verantworten oder Governance-, Change-, Projekt- und Service-Management-Aufgaben übernehmen. Technische KI-Expertise ist nicht erforderlich.

Benötige ich eine vorherige ITIL®-Zertifizierung?

Nein. Für das Modul sind keine formalen Voraussetzungen vorgesehen. Erfahrungen mit ITIL®, IT-Management, Governance oder KI-Anwendungen erleichtern jedoch den Transfer in die eigene Praxis.

Welchen praktischen Nutzen bietet mir das Seminar?

Sie lernen, KI-bezogene Risiken systematisch zu bewerten, Verantwortlichkeiten zu klären und Governance-Maßnahmen in vorhandene Abläufe zu integrieren. Damit können Sie KI-Initiativen sicherer begleiten und einen gemeinsamen Orientierungsrahmen für beteiligte Teams schaffen.

Geht es im Seminar hauptsächlich um Regulierung und Compliance?

Nein. Vorschriften und Standards sind wichtige Bestandteile, bilden aber nur einen Teil des Seminars. Ebenso relevant sind Wertschöpfung, Risikomanagement, Verantwortlichkeit, menschliche Kontrolle, organisatorische Umsetzung und die kontinuierliche Verbesserung der KI-Governance.

Wie unterstützt ITIL® die Governance von KI?

ITIL® stellt Prinzipien, Modelle und strukturierte Vorgehensweisen bereit, mit denen Organisationen ihre vorhandenen Governance-Strukturen überprüfen und weiterentwickeln können. Dabei wird KI-Governance nicht als isolierte Kontrollaufgabe betrachtet, sondern in Produkte, Services, Veränderungen und betriebliche Arbeitsweisen integriert.

Bereitet das Seminar auf eine Zertifizierung vor?

Ja. Das Seminar unterstützt Sie bei der gezielten Vorbereitung auf die Zertifizierung ITIL® AI Governance (Version 5). Sie setzen sich mit den relevanten Konzepten, Modellen und Anwendungssituationen auseinander.