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Zertifizierung - ITIL Strategy (Version 5)

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ITIL® Strategy (Version 5) - Strategische IT-Services wirksam gestalten

In unserem Seminar ITIL® Strategy (Version 5) entwickeln Sie ein fundiertes strategisches Verständnis für moderne IT- und Serviceorganisationen. 

Sie lernen, wie IT-Services gezielt zur Wertschöpfung beitragen und konsequent an Geschäfts- und Marktanforderungen ausgerichtet werden. 

Der Fokus liegt auf strategischen Leitprinzipien, Governance und messbarem Mehrwert. 
Gleichzeitig bereiten wir Sie gezielt auf die Zertifizierung zum ITIL® Strategic Leader vor.

Nach dem Seminar können Sie:

  • die Strategie-Grundprinzipien von ITIL® 5 sicher einordnen und anwenden
  • Wertschöpfung durch IT‑Services strategisch planen und steuern
  • Business-, Markt- und Bedarfsanalysen in tragfähige IT‑Strategien übersetzen
  • Service-Portfolios, Demand- und Ressourcenstrategien entwickeln
  • Governance-, Risiko- und Compliance-Aspekte in strategische Entscheidungen integrieren
  • strategischen Erfolg mit KPIs messen und kontinuierlich verbessern
  • sich gezielt auf die Zertifizierung "ITIL® Strategy (Version 5)" vorbereiten

Bitte beachten Sie, dass die Seminarsprache Deutsch ist und die Unterlagen in Englisch bereitgestellt werden.


ITIL ATO Logo

ITIL®, PRINCE2® and the Swirl logo are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an:
  • IT- und Service-Manager:innen, die strategische Verantwortung übernehmen
  • Senior Consultant/Architekten:innen im IT-Service-Management, die Strategien entwickeln und Governance sicherstellen sollen
  • Portfolio- und Demand-Manager:innen, die Werttreiber, Priorisierung und Ressourcenbedarf abstimmen
  • Controller:innen, Business-Partner:innen, Produktmanager:innen, die IT-Strategien mit Geschäftszielen verknüpfen
  • Teamleiter:innen und Manager:innen für Service-Katalog, Capacity, Change und Governance, die strategische Entscheidungen treffen
  • Personen mit Stakeholder-Management-Aufgaben, die Value Streams, KPIs und Budgetierung verstehen müssen

Voraussetzungen

  • ITIL® Foundation (Version 5) - Zertifizierung ist erforderlich, um an der Schulung teilzunehmen
  • Erfahrung im IT‑Service‑, Portfolio‑ oder Business-Management ist empfehlenswert
Programm

Trainingsprogramm

  • Einordnung und Zusammenfassung der ITIL® Foundation
  • Kernkonzepte der ITIL® Strategy (Version 5)
  • Strategie in den vier Dimensionen desITIL®-Servicemanagements
  • Das ITIL®‑Strategiemanagementmodell
  • Lebenszyklus der Strategieentwicklung
  • Lebenszyklus der Strategieumsetzung
  • Nachhaltiges Strategiemanagement
  • Aufbau und Weiterentwicklung strategischer Fähigkeiten
  • Praxisübungen zur Entwicklung, Bewertung und Umsetzung von IT‑Strategien
Methodik

Methodik

In unserem Seminar profitieren die Teilnehmer:innen von einem methodischen Mix aus Präsentation und Vorträgen der akkreditierten Trainer:innen sowie von Diskussionen und Übungen.

Hinweis

Hinweis

Das Seminar ist auf die offizielle Zertifizierung "ITIL® Strategy (Version 5)" ausgerichtet. Das Seminar ist als Baustein auf dem Weg zum ITIL® Strategic Leader erforderlich.

Die Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten und wird gesondert mit EUR 520,- zzgl. gesetzlicher MwSt. in Rechnung gestellt. Preise sind vorbehaltlich einer Preisänderung durch Peoplecert. Bitte beachten Sie, dass PeopleCert-Trainings nur in Verbindung mit einer Prüfung gebucht werden können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist das Seminar auch für Nicht-Techniker:innen geeignet?

Ja. Der Fokus liegt auf Strategie, Governance und Wertschöpfung - nicht auf Technik.

Welche Rolle spielt der ITIL® Managing Professional?

Das Seminar stärkt gezielt strategische Kompetenzen und ergänzt die operative Perspektive des ITIL® Managing Professional um eine ganzheitliche Business-Sicht.

Bereitet das Seminar auf eine Zertifizierung vor?

Ja. Sie erhalten eine gezielte Vorbereitung auf die Zertifizierung "ITIL® Strategy (Version 5)" und damit auf den Titel ITIL® Strategic Leader.

Wie läuft die Prüfung ab?

Die Zertifizierungsprüfung erfolgt nach dem Seminar. Sie erhalten Informationen zur Buchung eines individuellen Online-Prüfungstermins (OLP online proctoring) einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation PeopleCert.

Die Prüfung ist eine "Open Book"-Prüfung mit 40 Fragen, die innerhalb von 90 Minuten beantwortet werden müssen. Nicht-Muttersprachler:innen erhalten 23 zusätzliche Minuten.
Die Teilnehmer:innen dürfen das offizielle ITIL®-Lehrbuch verwenden und Notizen in das Buch machen. Weitere Unterlagen sind nicht zulässig.

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    60549 Frankfurt am Main
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