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Zertifizierung - ITIL Managing Professional Transition (Version 5)

Ihr Fast Track zu ITIL® Managing Professional (Version 5)

  • Live Online oder Präsenz
  • Zertifizierung
DURCHFÜHRUNG MIT TERMIN
Dauer
5 Tage (35 Stunden)

Preis ab
2.590,00 € netto
3.082,10 € inkl. 19% MwSt.

Referenz
2709
TERMIN UND ORT NACH ABSPRACHE
Dauer
5 Tage (35 Stunden)


Referenz
2709
On-demand Training
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Unsere Experten entwickeln Ihr individuell angepasstes Seminar!

Mit dem Seminar ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) aktualisieren erfahrene ITIL®-Fachleute ihr Wissen gezielt und effizient. Dieses Seminar richtet sich an Personen, die bereits die Zertifizierung ITIL® 4 Managing Professional oder ITIL® v3 Expert besitzen und den nächsten Schritt zu ITIL® Version 5 gehen möchten.

Der zentrale Vorteil: Sie müssen nicht alle Module einzeln absolvieren, sondern nutzen einen strukturierten Fast-Track-Weg. So vertiefen Sie Ihr Verständnis für moderne digitale Produkte, Services, Experience-Orientierung und Transformation und bereiten sich gezielt auf die Anforderungen von ITIL® Version 5 vor.

Nach dem Seminar können Sie:

  • die zentralen Neuerungen und Schwerpunkte von ITIL® Version 5 einordnen
  • digitale Produkte und Services über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg besser verstehen und steuern
  • Service Value konsequent aus Sicht von Stakeholdern, Nutzer:innen und Organisationen betrachten
  • Experience-Aspekte gezielt in die Gestaltung und Lieferung digitaler Produkte und Services integrieren
  • Transformationsinitiativen mit Blick auf Governance, Umsetzung und kontinuierliches Lernen bewerten
  • Ihr bestehendes ITIL®-Wissen effizient auf den Stand von ITIL® Version 5 bringen
  • sich gezielt auf den Übergang zur neuen ITIL Managing Professional (Version 5) Qualifikation vorbereiten
Bitte beachten Sie, dass die Seminarsprache Deutsch ist und die Unterlagen in Englisch bereitgestellt werden.


ITIL ATO Logo

ITIL®, PRINCE2® and the Swirl logo are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an erfahrene ITIL®-Praktiker:innen, die ihre bestehende Qualifikation auf ITIL® Version 5 übertragen möchten, insbesondere an:
  • Inhaber:innen der Zertifizierung ITIL® 4 Managing Professional
  • Inhaber:innen der Zertifizierung ITIL® v3 Expert
  • IT-Service-Manager:innen und Service Owner
  • ITIL®-Berater:innen und Prozessverantwortliche
  • Führungskräfte und Expert:innen, die ITIL® in digitalen Produkt-, Service- und Transformationskontexten anwenden

Voraussetzungen

Für die Teilnahme am Seminar ITIL® Managing Professional Transition benötigen Sie eine der folgenden Zertifizierungen:
  • ITIL® 4 Managing Professional
  • ITIL® v3 Expert
Grundlegende Praxiserfahrung im IT-Service-Management sowie ein gutes Verständnis der ITIL-Prinzipien werden empfohlen.
Programm

Trainingsprogramm

ITIL Product Version 5

Sie lernen, wie Organisationen digitale Produkte entlang des gesamten Produkt- und Servicelebenszyklus entwickeln, verbessern und steuern. Im Fokus stehen Wertschöpfung, kontinuierliche Verbesserung und die Verbindung von Produkt- und Serviceperspektive.

ITIL Service Version 5

Dieses Themenfeld zeigt, wie Services geplant, entwickelt, bereitgestellt, unterstützt und kontinuierlich verbessert werden. Sie erfahren, wie Services messbaren Nutzen für Stakeholder schaffen und wie Service Management in modernen IT-Organisationen wirksam gestaltet wird.

ITIL Experience Version 5

ITIL Experience stellt die menschliche Erfahrung in den Mittelpunkt. Sie betrachten, wie digitale Produkte und Services wahrgenommen, genutzt und bewertet werden. Denn funktionale Qualität allein reicht nicht aus: Vertrauen, Akzeptanz und Nutzererlebnis beeinflussen direkt den Wert eines Services.

ITIL Transformation Version 5

Sie erfahren, wie Organisationen Veränderungen wirksam gestalten, ohne Stabilität und Governance aus dem Blick zu verlieren. Im Mittelpunkt stehen der Umgang mit Unsicherheit, die Abstimmung von Menschen, Prozessen und Technologie sowie die Frage, wie Transformation messbaren Wert liefert.
Methodik

Methodik

In unserem Seminar profitieren die Teilnehmer:innen von einem methodischen Mix aus Präsentation und Vorträgen der akkreditierten Trainer:innen sowie von Diskussionen und Übungen.

Hinweis

Hinweis

Das Seminar ITIL Managing Professional Transition (Version 5) ist als Übergangsmodul für bereits qualifizierte ITIL®-Fachleute konzipiert. Es bietet Ihnen einen kompakten und praxisnahen Weg, um Ihr bestehendes Wissen auf ITIL® Version 5 auszurichten.
Sie profitieren besonders, wenn Sie Ihre ITIL®-Expertise aktuell halten, neue Rollenanforderungen erfüllen oder ITIL® in modernen digitalen Produkt-, Service- und Transformationsumgebungen anwenden möchten.

Um die Bezeichnung "ITIL Managing Professional" (Version 5) zu erhalten, müssen die Kandidaten die Prüfung "ITIL Managing Professional Transition - Product, Service, Experience (Version 5)" und die Prüfung "ITIL® Transformation" (Version 5) erfolgreich bestehen.

Die Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten und wird gesondert mit EUR 810,- zzgl. gesetzlicher MwSt. in Rechnung gestellt. Preise sind vorbehaltlich einer Preisänderung durch Peoplecert. Bitte beachten Sie, dass PeopleCert-Trainings nur in Verbindung mit einer Prüfung gebucht werden können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Für wen ist das Seminar ITIL Managing Professional Transition geeignet?

Das Seminar richtet sich an Personen, die bereits ITIL® 4 Managing Professional oder ITIL® v3 Expert zertifiziert sind und den Übergang zu ITIL® Version 5 effizient gestalten möchten.

Was ist der zentrale Vorteil des Transition-Moduls?

Der größte Vorteil ist der Fast-Track-Ansatz. Sie müssen nicht alle einzelnen Module von ITIL® Version 5 separat absolvieren, sondern können Ihr vorhandenes Wissen gezielt aktualisieren und erweitern.

Welche Themen werden im Seminar behandelt?

Im Mittelpunkt stehen die vier Themenbereiche ITIL® Product, ITIL® Service, ITIL® Experience und ITIL® Transformation. Damit deckt das Seminar zentrale Anforderungen moderner digitaler Produkt-, Service- und Transformationsarbeit ab.

Benötige ich praktische ITIL-Erfahrung?

Ja, praktische Erfahrung im IT-Service-Management ist hilfreich. Das Seminar richtet sich ausdrücklich an erfahrene ITIL®-Fachleute, die bereits über eine relevante Zertifizierung verfügen.

Warum ist das Seminar für ITIL-Praktiker:innen relevant?

ITIL® Version 5 verbindet bewährte Service-Management-Prinzipien mit aktuellen Anforderungen an digitale Produkte, Nutzererfahrung und Transformation. Das Seminar hilft Ihnen, Ihr Wissen aktuell zu halten und in modernen Arbeitsumgebungen wirksam einzusetzen.

Wie laufen die Prüfungen ab?

Die Zertifizierungsprüfungen erfolgen nach dem Seminar. Sie erhalten Informationen zur Buchung der individuellen Online-Prüfungstermine (OLP online proctoring) einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation PeopleCert. 

Die Prüfung "ITIL Managing Professional Transition - Product, Service, Experience (Version 5)" ist eine "Open Book"-Prüfung mit 60 Fragen, die innerhalb von 120 Minuten beantwortet werden müssen. Nicht-Muttersprachler:innen erhalten 30 zusätzliche Minuten.
Die Teilnehmer:innen dürfen das offizielle ITIL®-Lehrbuch verwenden und Notizen in das Buch machen. Weitere Unterlagen sind nicht zulässig.

Die Prüfung "ITIL Transformation (Version 5)" ist eine "Open Book"-Prüfung mit 40 Fragen, die innerhalb von 90 Minuten beantwortet werden müssen. Nicht-Muttersprachler:innen erhalten 23 zusätzliche Minuten.
Die Teilnehmer:innen dürfen das offizielle ITIL®-Lehrbuch verwenden und Notizen in das Buch machen. Weitere Unterlagen sind nicht zulässig.

Termine

    Zertifizierung - ITIL Managing Professional Transition (Version 5)